Йонас Кьелльбер

Йонас Кьелльберг Окончил программу MBA в Уппсальском университете, Швеция, имеет диплом инженера Королевского технологического института (Стокгольм).

Его главный акцент - как максимально удовлетворить потребителя, как добиться его восторга? Как полностью реализовать замысел инновации, будь то продукт или сервис? И, что даже важнее, как организовать структуру продаж продукта таким образом, чтобы ваши клиенты-покупатели, с восторгом рассказывая об успешной покупке, стали частью механизма продаж? Что делать вашему предприятию, чтобы такие «послания» стали более частыми и «единогласными»?

Чтобы добиться подобного восторга клиентов и усиливать его каждым действием, все члены компании должны разделять эту идею восторга и полностью понимать потребности клиента, обеспечиваемые компанией. Поскольку все 100% доходов обеспечиваются продажами, все подразделения компании и вся ее деятельность должны быть подчинены этой главной задаче – добиться «Восторга» клиента, полностью удовлетворив его потребности.

Йонас Кьелльберг специализируется в формировании глубокого понимания взаимосвязи продукт-продажи-прибыльность и того, как это способствует построению успешного бизнеса.

Он помогает управленческим подразделениям в разработке общей стратегии продаж и формированию успешной культуры продаж на предприятиях. Сегодня, когда задача максимально удовлетворить клиента становится все более насущной, а клиенты все чаще делятся своим опытом, предприятия и организации бизнеса должны решать эти задачи.

Является одним из наиболее авторитетных и востребованных лекторов Стенфордского университета и Стокгольмской Школы экономики. Он читает лекции о предпринимательстве и о том, как создать культуру успешных продаж. Также один из авторов книги Gear Up, написанной в соавторстве с профессорами Гарварда и Стенфорда.

• Предпринимательство и создание культуры успешных продаж;
• Инновации;
• Стратегия продаж;
• Начальная культура;
• История Skype;
• Стратегия онлайн-продаж.

Настройка бизнеса. Интерактивное руководство по созданию и тестированию бизнес-модели.