ru

Нильс Тонзен

Бюджет: по запросу
Владение языком: Русский
География: Россия и СНГ
Новый

Нильс Тонзен - управляющий директор, CEO, соучредитель Lamoda.

Заказать выступление, лекцию или консультацию Нильса Тонзена или пригласить его на мероприятие в качестве спикера вы можете, написав на e-mail или позвонив по телефонам, находящимся в разделе Контакты. Наши менеджеры будут рады вам помочь и ответить на вопросы по организации выступления.

В январе 2011 Нильс Тонзен приехал в Россию из Германии, чтобы совместно с Домиником Пикером, Форианом Янсеном и Буркхардом Биндером основать компанию ООО «Купишуз» (Lamoda). Lamoda – это грандиозный старт с не менее грандиозными инвестициями, бизнес, который с первого дня играл по-крупному. Именно Нильсу Тонзену и его команде подобный проект оказался по силам.

Когда Нильс выводил на рынок своей проект Lamoda, их прямой конкурент Sapato уже увеличивал размер своего бизнеса в несколько раз каждый квартал. Казалось, что их не догнать. Команда Тонзена смогла не только догнать Sapato, но и победить в этой конкурентной борьбе. Необычная для нашего рынка стратегия Тонзена оказалась выигрышной – максимально широкий ассортимент, своя складская инфраструктура (собственный склад площадью 20 тысяч кв.м.) и служба доставки.

Собственная служба доставки позволяет привозить покупки клиентам уже на следующий день после заказа в 25 городах России. Возможность примерить несколько размеров и оплатить только то, что подошло – вот что стало залогом популярности сервиса. Основной акцент компания делает на повышении лояльности клиентов за счет улучшения качества обслуживания, в том числе и за счет использования мобильных приложений. Подобная стратегия позволяет компании стабильно расти даже в условиях текущего финансового кризиса и общего спада в торговле.

В ближайших планах Нильса Тонзена дальнейшее увеличение оборотов компании за счет улучшения сервиса, предоставляемого клиента, расширения ассортимента и разработке уникальных сервисных преимуществ.