Илье Екушевскому 35 лет. Он бывший профессиональный спортсмен-автогонщик. Из спорта ушел в фондовую торговлю акциями публичных компаний, а потом в свой бизнес. Проект Busfor в партнерстве с Артемом Алтуховым запустил в 2012 году.
1
КАК НАЙТИ ИДЕЮ ДЛЯ БИЗНЕСА
Бывает, человека вдруг осеняет – ему приходит идея для бизнеса. Бывает, кто-то сталкивается с проблемой и берется ее решить – так рождается дело. Наша с Артемом история – это третий тип. Мы осознанно искали нишу, изучали разные сферы – и набрели на рынок перевозок.
Новые бизнес-модели могут появляться на уже устоявшихся рынках. До Facebook существовали социальные сети, и до Airbnb были гостиницы, а люди как-то сдавали свои апартаменты. Мы просто выпустили инструмент, который делает покупку билетов на автобусы более удобной.
2
КАК ПРИВЛЕЧЬ ИНВЕСТОРОВ
Для инвесторов не так важно, с каким транспортом вы работаете. Главное, чтобы он был популярным. На ранней стадии инвесторы прежде всего смотрят на команду: насколько она компетентна, горит ли идеей, способна ли она быстро развиваться и завоевывать новые позиции.
3
КАК НАЙТИ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ
Автобусный бизнес нельзя сравнивать с авиа- и железнодорожными перевозками – это разные вещи. Конечно, автобусное путешествие продолжительнее многих. Но есть направления, в которых самолеты и поезда вообще не представлены. В России всего несколько сотен действующих гражданских аэропортов и тысячи крупных населенных пунктов – я даже не беру в расчет села. Аэропорты есть в 8 % из них. При этом автовокзалов более 2000.
Возьмем, к примеру, маршрут Москва–Санкт-Петербург: здесь за пассажира конкурируют и авиалинии, и железная дорога. Билет на самолет или поезд стоит в три-четыре раза дороже, чем на автобус. А средний возраст нашей аудитории – 30 лет, это молодые люди. Для многих из них, особенно для студентов, разница в 1000 рублей – вполне ощутима. Молодежь всегда экономит.
4
КАК МОТИВИРОВАТЬ КОМАНДУ
Я за делегирование. Для сотрудников особый кайф, когда они решают сами, а не действуют по указке руководства. Тем, кто только обозначает проблему и не предлагает решения, я говорю: «Ты же менеджер? Ты и должен решать». Это важная мотивация для команды: понимать, что на ней лежит ответственность.
5
КАК НАБИРАТЬ СОТРУДНИКОВ
Я надеюсь, что в будущем искусственный интеллект и другие технологии помогут компаниям совершать меньше ошибок при найме сотрудников. Ошибка всегда дорого обходится компании, да и человека постоянная смена работ демотивирует.
Не понимаю, зачем люди врут на собеседовании, стараясь представить себя в лучшем свете. Продать себя компании, осознавая, что не сможешь ей помочь, – это разновидность мошенничества. Однажды мы искали разработчика. Рассылали кандидатам свое обычное тестовое задание. Был случай, когда старший брат помог младшему решить нашу задачку, а мы раскусили подлог на первой же встрече.
6
КАК ВЫРАСТИТЬ СПЕЦИАЛИСТА ВНУТРИ КОМПАНИИ
Хороших специалистов на рынке мало. Их либо сложно найти, либо сложно удержать: слишком дорого. Успешный гендиректор – тот, кто может разглядеть в человеке восходящую звезду. Тот, кто первым поймет, что перед ним – талантливый сотрудник, которому надо только немного помочь, чтобы он раскрылся. Мы часто ошибались, делая ставку на человека, который после двух-трех неудач ломался – срабатывал синдром отличника. Поэтому мы ищем людей с лидерскими качествами, которые не отступают после первой же неудачи, проявляют упорство.
Уровень профессионализма собеседника можно оценить, задав кандидату около 30 вопросов. Важно понять, как поведет себя человек, столкнувшись с трудностями, когда его знания ему не помогут. Для этого мы стали проводить больше собеседований, больше общаться с людьми про их жизненный опыт, про то, как они выходили из тех или иных ситуаций. Было много ребят, которые нам очень нравились, но мы их не брали, потому что осознавали: после первой же ошибки человек будет выбит из колеи, ему не хватит выдержки, которая нужна в нашем деле.
7
ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ СО «ЗВЕЗДАМИ»
Что такое «звезда»? Это человек, чьи компетенции достигли максимального уровня. Мой профессиональный опыт показывает, что компетенции ограничены даже у «звезд» большой величины. Особенно быстро «звезды» сгорают, если продукт и рынок новые. Стартап подразумевает постоянный поиск свежих идей, попытки их воплощения на практике. Ключевую роль тут играют умение держать удар, скорость работы, гибкость. У «звезды» чаще всего нет жажды к новым вызовам и знаниям, постоянному совершенствованию. Я видел специалистов крупных успешных компаний, чьи ресурсы спустя месяц работы иссякали полностью. Они не понимают, что стартап – это не заводская смена: отстоял у станка и ушел. Это прежде всего драйв, желание принять участие в чем-то глобальном. Поэтому нам со «звездами» не по пути.
8
КАК НЕ ПЕРЕГОРЕТЬ НА РАБОТЕ
Надо уметь переключаться. Нельзя приходить домой, общаться с семьей, продолжая думать о делах, – выйдет внутренний конфликт.
Важно заниматься чем-то помимо работы. Я, например, составляю свою родословную и знаю уже 500 лет собственного рода. Понятно, что я не ищу свои корни сам – есть специальные компании, которые этим занимаются, я лишь даю советы, в каком направлении копать. Знать своих предков, выяснить причины, по которым они оказались в той или иной части страны, – это много значит для каждой семьи. Когда находишь какую-то крупицу информации – это маленькая победа.
9
КАК СТРОИТЬ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ БИЗНЕС
Любой бизнес должен стараться быть социально ответственным. Даже мы, продавая билеты на автобусы, несем важную миссию, оцифровывая эту сферу. Мы хотим, чтобы не только приобретение билетов было удобно, но и чтобы само путешествие было безопасным и комфортным. Команда должна осознавать социальную миссию компании. Ведь доставлять людям радость не менее важно, чем делать деньги.
10
КАК СПОРТ ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ
Спорт научил меня упорству, стремлению к цели, концентрации, дисциплине, он научил восстанавливаться после ошибок, быстро ориентироваться в ситуации и контролировать себя. Любой спорт полезен для предпринимателя. Есть много примеров успешных бизнесменов, которые были профессиональными спортсменами. Бизнес – тоже спорт.
11
КАК ВЫЙТИ НА РЫНОК ПЕРЕВОЗОК
Новые стартапы в сфере перевозок появляются чуть ли не ежемесячно. Рынок огромный, поэтому шансы закрепиться пока есть у всех.
Здесь сегодня огромные перспективы заработка, но выигрывает тот, кто понимает, что свои финансы следует вкладывать в первую очередь в технологии. Многие направления в этой нише зависят от узких специалистов, от людей, которые посвятили себя науке. Знания ученых, которые в 1990-е оказались не у дел, сегодня снова востребованы.
12
КАК ПЕРЕСМАТРИВАТЬ ПЛАНЫ
Мне всегда казалось, что все должно идти по раз и навсегда намеченному плану. Что, наладив одно направление, возвращаться к нему уже не следует. Но меняются технологии, меняется ситуация на рынке, появляются новые идеи и подходы. Давно уже проработанные концепции пересматриваются, возвращаются в работу. Это всегда нарушает изначальный план. Но стартап от бизнеса с устоявшейся моделью отличается гибкостью. Хорошо, если вы стараетесь придерживаться намеченной схемы, однако корректировать ее надо постоянно, особенно если в перспективе это поможет ускорить развитие компании.
